为深入贯彻落实省、市优化营商环境决策部署，义县政务服务大厅以 “高效办成一件事” 为核心抓手，持续深化政务服务改革，整合服务资源、创新服务模式，推动企业群众办事从 “多跑腿、跑断腿” 向 “少跑腿、不跑腿” 转变，切实提升市场主体和群众的获得感、满意度。

工作中，义县政务服务大厅打破部门壁垒、优化业务流程，专门设立无差别综合窗口，全面推行“前台受理、后台审批、综合窗口出件”闭环服务机制，实现事项办理流程标准化。针对企业开办等群众高度关注的重点事项，纳入“高效办成一件事”改革范畴，群众既可通过辽宁政务服务网线上申请办理，也可前往线下综合窗口现场办理。线下办理仅需在一个窗口一次性提交材料，即可办结企业从开办到注销的全流程业务，彻底告别分头跑、重复跑的办事困扰，真正实现“只进一扇门、只到一综窗、办好所有事”的便捷服务体验。为进一步提升服务便捷度，大厅优化功能布局，设立自助申办区，配备多台自助服务终端，覆盖企业营业执照打印、公积金信息查询、就业信息公示等多项高频事项。群众和企业无需排队等候，即可通过自助设备或手机终端自主办理相关业务。工作人员在自助申办区全程值守，及时提供操作指导，破解老年人、残疾人等特殊群体 “不会用、用不好” 智能设备的难题，让智慧服务既有速度又有温度。

下一步，义县政务服务大厅将持续深化 “高效办成一件事” 集成改革，进一步优化服务流程、完善服务举措、提升服务质效，不断拓展 “一件事一次办” 事项范围，升级智慧服务场景，强化帮办代办队伍建设，以更优质的政务服务、更优良的营商环境，为义县县域经济高质量发展注入新动能。