4月12日，县政务服务中心开展政务服务礼仪专题培训，旨在进一步优化营商环境，更好服务企业和群众，提升政务服务质效。

本次培训邀请中共义县委党校讲师曹玲为全体工作人员授课，授课内容结合窗口工作的特点，利用实例讲解、实操演练、互动提问等方式，从窗口工作人员的服务礼仪与职业素养、服务形象塑造、服务沟通礼仪等方面，多角度为大家详细讲解服务礼仪相关知识。培训中，不仅对工作人员待人接物进行了现场指导，还对服务群众过程中可能出现的情况进行情景渲染，力求将优质文明服务深入每位工作人员心中，使之内化于心、外化于行。所有参训人员认真聆听讲解，对照培训内容查缺补漏、改正不足，形成了以学促改、以改促效的浓厚氛围。