8月6日，县委副书记、县长郑毅来到城关街道东关村接待来访群众，面对面倾听群众诉求，切实解决群众实际问题，扎实推进“四下基层”走深走实。

接访中，郑毅热情接待了来访群众，细心了解群众诉求，及相关部门办理情况，并现场研究解决方案，耐心地逐一给予回应。郑毅要求相关部门要压实各方责任，强力推进落实，跟进督查督办，提升工作质效，尽快妥善解决群众反映的问题，切实维护群众合法权益。

郑毅强调，信访是“送上门来的群众工作”，是反映社情民意的“晴雨表”，做好信访工作事关群众切身利益。要高度重视，始终践行以人民为中心的发展思想，强化责任意识，将心比心、换位思考，把来访群众当家人，把群众事情当家事，秉持“如我在诉”之心促进信访矛盾化解。要认真对待，耐心接待上访群众，从情、理、法多角度解释政策、疏导思想、打开心结，对群众反映的信访问题要加快处理、跟踪问效，把“送上门来的群众工作”做深做细做实，确保做到件件有着落、事事有回音。要压实责任，深入践行“四下基层”工作制度，增强信访工作主动性、自觉性，用心用情用力解决好群众合理合法的利益诉求，把问题解决在一线、矛盾化解在一线。