为确保活动取得实效，义县人民医院召开了启动大会，强调了开展“优质服务年”活动的重要性，并对活动进行了详细部署。会上成立了专门的领导小组，制定了责任分工和组织框架，做到责任到科、责任到人，确保各项措施落到实处。

据了解，此次“优质服务年”活动将围绕医疗技术、服务态度、医疗环境、工作流程、医务人员的仪容仪表以及工作用语等多个方面展开。医院将重点检查医疗技术是否精湛、服务态度是否满意、医疗环境是否整洁、工作流程是否顺畅、医务人员形象是否端庄、用语是否文明等，针对存在的问题进行整改和提升。

在活动中，医院注重挖掘表现突出的科室和个人，组织分享先进经验做法，发挥典型示范引领作用，对可行性高的先进做法和经验在全院进行推广施行。同时，医院还将加强月度通报、季度汇报工作，对季度工作成绩下滑、有问题整改不到位的科室进行考核，激励各科室积极改进，提升服务质量。各党支部也积极参与，做好所辖科室的任务推进工作，组织党员带头干，切实帮助科室解决实际困难。

医院还加强宣传力度，拓宽宣传渠道，通过对内、对外多种宣传途径推广好做法、好经验。同时，加强与行业内外媒体的沟通协调，做到集中宣传与日常宣传相结合，传统媒体宣传与新兴媒体宣传相结合，展示工作成效，树立行业形象。

     为进一步激励干劲儿，医院将对各科室的工作进度和成效进行追踪，并给予一定的支持奖励。同时，对懈怠消极、浑水摸鱼的负面情况开展督导督查、批评教育，严重的纳入科室考核。

此次“优质服务年”主题活动的开展，标志着义县人民医院在提升医疗服务质量方面迈出了坚实的一步。医院将以此为契机，不断创新服务理念和措施，丰富医疗服务内容，提高医疗服务质量，为打造更多具有义县人民医院特色的医疗品牌而不懈努力。