特殊工时审批工作，涉及企业与职工的切身利益，是人社行政部门劳动关系工作的重点。为更好维护用人单位和劳动者双方合法权益，进一步优化营商环境，县人社局严格按照特殊工时制度的管理相关要求，创新工作方法，多举措优化特殊工时审批服务，助力企业构建和谐劳动关系。

   线下，根据不同企业的经营特点，创新踏勘模式，实行现场填写调查问卷和微信视频、钉钉会议相结合的方式，做到既保证踏勘质量，又不影响企业的正常工作，不仅能实地了解企业的生产经营状况和一线员工的意见，还能根据实际提出科学合理的工时制度建议。线上，通过工作提醒、微信指导服务等方式，积极为企业答疑解惑，确保企业及时掌握审批流程与政策要点。

     行政大厅窗口作为服务企业和职工的前沿阵地，提供便捷高效的受理服务，工作人员以热情耐心的态度，一次性告知所需材料，避免企业 “来回跑”。审批完成后，通过窗口快速出件，减少企业等待时间。

    采取“双随机”方式，抽查走访相关企业落实制度情况，同时督促企业在保证安全生产和职工身体健康前提下，依法实施特殊工时制度，确保企业执行特殊工时不走样。

     下一步，县人社局将进一步推进工时制度的宣传，指导企业结合自身生产特点依法落实，积极维护企业及职工合法权益，不断提升服务效能，推动企业与职工携手共进，为实现劳资双赢、打造一流营商环境、助推我县经济高质量发展贡献人社力量。