为进一步提升窗口工作人员的职业素养和服务水平，强化文明服务意识，日前，张家堡镇便民服务中心对工作人员进行业务培训，有效提升政务服务新形象。

     本次培训结合镇域服务窗口工作人员的工作实际，围绕政策法规和工作中存在的痛点、难点问题开展业务培训。从服务态度、专业知识、办事速度等方面展开全面深入的讲解。通过本次培训，加深了窗口人员对政务服务的进一步认识理解，精进沟通技巧，规范服务标准，提高办事效率。

     下一步，张家堡镇将始终坚持以群众需求为导向，以服务质量为核心，以群众满意为目标，通过组织政务服务培训充电赋能，为群众提供更加高效的政务服务，成为群众信赖的“暖心港湾”。