“以前办参保登记得等上好几天，今天来试试‘立等可取’，没想到材料递进去，一杯茶的工夫就全办妥了！”近日，在义县行政审批服务中心，市民李女士亲身体验了政务服务改革带来的便捷与惊喜。这正是义县全力推行“立等可取、减时增效”改革后，众多企业与群众收获的真实获得感。如今，“事不过窗、当场办结”已成为义县营商环境一张闪亮的新名片。

为将省、市改革部署落到实处，义县委、县政府高位推动，多次专题研究，以“应接尽接、高效落地”为原则全力攻坚。数据局统筹协调41个相关部门，主动对标上级标准，历经多轮流程再造与动态梳理，于1月12日正式发布首批“立等可取”事项清单。清单涵盖公安、税务、社保、医保、不动产登记等33个领域共558项高频事项，并通过线上线下事项库同步调整，确保服务标准统一、体验一致。

这张清单，为企业群众带来了实实在在的便利。餐饮店经营者王先生对此深有体会：“材料带齐了，半小时就审核通过，真是省心又省力！”

改革的核心是极限压缩时限。清单内所有事项从以往“多日办”全面提速至“立等可取”。在材料齐全、符合规定的前提下，办理流程不超过2个小时，绝大多数事项可实现“当场申请、当场办结”。相较于改革前平均10个工作日的办理时限，办理时限整体压缩超过95%，有力践行“来了即办、办完即走”的服务承诺。

效率的提升，直接转化为群众的安心与满意。前来办理公积金提取的居民张大爷笑得合不拢嘴：“以前得跑好几个地方，现在一趟就能搞定，太省心了！”

在提升办事效率的同时，义县更致力于提升服务“温度”。全县深化“一窗受理、集成服务”，真正实现“进一扇门、到一个窗、办所有事”。大厅内不仅设有“爱心服务驿站”、母婴室，还提供免费复印、手机充电等便民服务；常态化提供延时服务、预约办理与节假日值班，确保服务全年“不断档”。同时深化“线上办”“自助办”、推广电子证照、完善“代帮办”机制，加快构建线上线下融合、精准有温度的服务体系。

带着婴儿前来办事的刘女士，在温馨的母婴室照料孩子时，窗口工作人员主动提供“代帮办”服务，替她高效办结后续手续。刘女士感动地说：“这里不光办事快，替我们想得更是周到，感觉特别温暖。”

此次清单发布，标志着义县政务服务迈入提质增效的新阶段。下一步，义县将持续跟进市级清单扩容步伐，动态吸纳更多高频事项，进一步优化流程、强化智慧支撑，推动政务服务从“能办”向“好办、智办”升级，以更优的营商环境激发市场活力，为义县全面振兴贡献力量。