办理一张身份证

对于大多数人而言

只是跑一趟路的问题

然而，还有一些特殊人群

无法亲自到公安户籍窗口办理

比如高龄老人、患重病人员等等

对此

义县公安

急群众之所急 解群众之所忧

打通服务群众的“最后一公里”

真正把群众的“急难愁盼”

办实办好

办到心坎上

11 月 9 日，在义县东兴养老院，患有小儿麻痹症且已 70 岁高龄的杨大爷，由于无儿无女，常年生活在养老院，最近因为身份证丢失无法报销医疗保险，这可把杨大爷愁坏了。了解到此情况后，社区警务大队大队长谢宏刚和副大队长董朝晖立即来到东兴养老院为杨大爷上门采集身份信息和指纹信息。在采集指纹过程中，由于老人年岁已高，又长期生病卧床，指纹已经变得模糊不清，给采集工作增加了一定的难度，但民警不急不躁，耐心地反复尝试，最后成功将指纹信息采集录入。离开东兴养老院时，养老院的老人们对民警上门服务的暖心行为表示连声感谢。

11月14日，在义州街道东北街报恩寺胡同33岁的刘女士家，由于她从小患有智力障碍和小儿麻痹症，常年卧病在床，行动不便，因身份证到期无法办理低保使得刘女士的母亲非常苦恼，于是到义州镇派出所求助。派出所民警立即将此情况反映给社区警务大队。为了让刘女士尽快补办到身份证，大队民警当天就赶到刘女士家中为其现场办理身份证业务，经过多次采集和修改，终于成功完成了信息采集工作，解决了刘女士一家人的后顾之忧。