城关街道便民政务服务中心立足为民服务、便民利民核心定位,聚焦群众日常办事的痛点、难点、堵点,持续优化服务流程、升级服务模式、细化服务举措,以精细化、暖心化、高效化的民生政务服务,扎实推进辖区营商环境提质升级,让政务服务更有温度、民生体验更有质感。
优化服务阵地 打造一站式便民平台
中心整合多项高频民生服务事项,实现居民日常办事“一站式受理、零距离办理”,彻底改变以往办事多跑路、多跑腿的情况;聚力打造“舒心就业”就业创业指导服务站,常态化开展岗位信息推送、创业补贴咨询等便民服务,精准对接群众求职创业需求,打通就业创业服务“最后一公里”。
精简办事流程 实现高效化极速服务
全面梳理各类民生办事材料,取消不必要的证明材料、简化繁琐填报流程,推行“一窗受理、集成服务”模式。针对常规民生事项,实现即来即办、当场办结;针对需要审核报备的事项,明确办理时限、公开办事进度,让群众办事全程透明、心中有数。
下一步,城关街道便民政务服务中心将持续以群众需求为导向,持续深化政务服务改革,不断补齐服务短板、创新服务方式、提升服务能力,全力打造“办事更省心、服务更暖心、效率更贴心”的基层政务服务品牌,助力辖区营商环境持续向好、稳步提升,为街道高质量发展赋能添力。
来源:城关街道 图文:高宇 编辑:陈思霖 校对:李奇 主编:葛芯

