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“清风”拂过窗口 服务留在心口
发布日期：2023-12-08 09:40 浏览人次：752次
自“清风窗口创建”方案实施以来，义县公安局坚持筑牢优化政务服务营商环境“主阵地”，有力促进服务更精细、监管更精准、执法更优化、共治更协同，以窗口为媒，用清风护航，持续推动“办事不找关系、用权不图好处”扎根警营。
坚持“清风”引领
全面提升“软环境”
义县公安局政务服务窗口将“清风辽宁政务窗口”相关要求与大厅工作特点有机结合，坚持以“便民、高效、规范”为服务宗旨，以热情、耐心、周到、文明为服务标准，推出一窗通办、限时办结、延时服务等服务措施，简化办事程序，提高办事效率，充分落实首问负责制、一次性告知制度等举措。同时，通过好差评制度及回访登记制度，加强对窗口人员的社会监督，做到有问题及时发现、及时纠错、及时反馈，让监督无缝覆盖，成为常态。
坚持“清风”运行
跑出服务“加速度”
为进一步深化关于优化营商环境，推进“放管服”改革要求，切实提高行政审批质效，持续激发市场活力和社会创造力。义县公安局围绕各项行政审批事项，打破警种壁垒，重塑办事流程，全面推进“1+X”综合服务窗口建设，推动公安政务服务效能提档升级，高标准编制《办事不找关系指南》，坚决做到高效快捷、优质便民、统一规范、公开透明、文明敬业、廉洁自律，让权力在阳光和制度的“清风”下运行。
坚持“清风”送暖
助企便民“亮品牌”
义县公安局政务服务窗口延伸“清风辽宁政务窗口”内涵，以服务促规范、以服务强监管，落细落实各项助企纾困政策，针对民用爆炸物品、旅馆业特种行业等重点工作，组织多次专项培训，同时安排业务骨干为企业提供全程跟踪服务30余次，急事急办、特事特办，帮助义县中小企业解决难题，积极构建“企有所需、我有所应”的服务新格局，切实将“清风政务窗口”创建成果转化为窗口服务效能。针对特殊群体及年长者群体，我们提供帮办代办服务，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，共享智慧公安带来的便利成果，彰显文明服务的温度。
义县公安局政务服务窗口将雷厉风行和久久为功有机结合，全力打造独具特色的“公安服务样板窗口”。有人说：“夜半三更盼天明，寒冬腊月盼春风”，义县公安努力做好温暖服务的“传帮带”，让点滴的温馨之举伴着徐徐清风，驱散冬日的阴霾凝成百姓心头的风景！
来源：义县公安局
撰稿：顾晓菲
编辑：陈思霖
审核：李奇
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